在人際互動中，有一種看似矛盾卻普遍存在的心理現象——我們有時對陌生人的信任，竟高於對熟人甚至對自己的信任。這種現象可稱為"熟人偏差"，意指人們傾向於對身邊熟悉的人（如朋友、家人、同事）抱持懷疑，反而將信任投射到相對陌生的人身上。
理論上，熟悉應該帶來理解與安全感；然而在某些心理條件下，熟悉反倒可能成為不可靠的象徵。特別是在一個缺乏愛、甚至充滿敵意的環境中，若我們對自己的判斷力缺乏信心，對熟人的懷疑反而成為一種防禦機制——它雖能降低被背叛的風險，但代價卻是長期缺乏親密感，內心更加孤獨。
當一個人對自己的能力或判斷缺乏信心，最容易質疑的就是身邊人。這些熟人與我們生活緊密連結，他們的行為常被視為自己弱點的鏡像與延伸。反觀陌生人，因與我們沒有深層關係，其意見更容易被認為中立、客觀、不帶偏見。此外，有些人相信：熟悉之人往往懷有私心或偏見；相對地，缺乏資訊背景的陌生人反而看似公正無私。
事實上，我們最熟悉的人就是自己，而真正的信任也應由此出發。若對自己缺乏信任，整體的信任結構也將崩塌，進而蔓延至最親密的關係。對親近者的不信任，常是源自對自我認同的不確定——我們將自己的不安全感投射出去，導致對親近的人充滿防備。這樣的投射，尤其在現代社會愈發明顯。許多人更願相信網路上匿名者的建議，卻質疑家人或朋友的忠告。這並非理性，而是熟人偏差導致的信任錯置。
這種偏差背後，其實是一種錯誤的安全感機制。陌生人之所以"可信"，往往只是因為缺乏歷史包袱與衝突記憶，使其形象容易被理想化。反之，越親近的人越了解我們，也更容易無意中觸碰我們的脆弱，使我們本能產生防禦。說到底，這種對陌生人的信任，並非建基於真實的了解，而是建基於心理距離所造成的幻象。
破解熟人偏差的關鍵，在於重新建構對自己的信任。唯有當個體能穩定地將理性與情感整合，才可能在親密關係中建立真正的安全感。為此，我們可以從以下幾點著手：
動態調整信任值：根據情境與表現靈活調整信任程度，而非一概而論。
培養自我覺察與情緒韌性：提升對自身感受的覺知，有助於分辨內在投射與外在事實。
以事實為基礎做出判斷：信任不等於盲從，理性評估仍是必要前提。
強化同理心與換位思考：理解他人的角度，減少主觀猜測與誤解。
建立支持性的社會環境：安全的人際關係能提供正向回饋，幫助個體修復內在信任結構。
在熟人與陌生人之間，我們的信任有時被距離與恐懼所扭曲。真正穩固的人際信任，必須從修復自我信任開始。當我們學會理解自己、尊重自己，也就更能理解與接納他人；信任才不會流於表面，而能深入日常、融入連結，讓人際關係不再是一場防禦遊戲，而是彼此成長的過程。
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